בעל עסק / חברה? מנהל שיווק?
הנה 5 טיפים קריטיים שיעשו לכם שכל בבחירת משרד פרסום דיגיטלי ובעבודה מולו
- הגדירו אחוז מהמחזור שלכם עבור הוצאות פרסומיות-
לא מעט פעמים מגיעים אליי לקוחות ואחת השאלות הראשונות שעולות היא עניין העלויות וכמה עולה לפרסם דרכנו- השאלה הזאת לא רלוונטית כי הכל תלוי בכמות המוצרים/ בסוגי השירותים בנגזרת הפקת התכנים, בזירות הפעולה, במטרות הלקוח וכד' לכן חשוב להבין לפני פנייה למשרד כמה אחוז מהמחזור שלכם הולך לזירת השיווק והפרסום.
ההמלצה שלי: בין 10-25 אחוז מהמחזור.
האחוזים משתנים בהתאם לרצון וליכולת של הלקוח, בהתאם לכמות ואיכות הפעילות הנדרשת כדי להגיע למטרות וכמובן לשלב שבו נמצאת החברה/ העסק.
(חבילות הן לא משהו שאני מאמין בו, לכל עסק יש אופי ייחודי, צרכים שונים ומטרות אחרות.
לכן הצעת המחיר צריכה להיות מותאמת אישית) - בקשו להתחבר לכלל הנכסים הדיגיטליים-
לפעמים, משרדי סושיאל לא מחברים את הלקוח בעיקר כי זה יותר נוח להם.
חשוב לזכור! ככל שבעל העסק/ מנהל השיווק יהיו מעורבים יותר, כך יהיה טוב יותר לכולם. הלקוח יודע על מה הוא משלם, איזה סוגי קמפיינים באוויר, מה סוג הקריאייטיב שנבחר, מה ההנעה לפעולה, איזה תוצאות הוא רואה מהדיגיטל כיום ואיך ניתן לשפר תוצאות אלה בעתיד (ככל שהלקוח ייכנס מוקדם יותר לעניינים ככה הוא יוכל לראות את השיפור מוקדם יותר) והמשרד עובד בתיאום ציפיות מלא מולו.
מניסיון: לקוחות שרק משלמים ולא מעורבים בשיווק של עצמם נוטים לדרוש בקשות לא הגיוניות, לכעוס ולהתעצבן על התוצאות ולפטר בתדירות גבוהה יותר משרדי פרסום בדרכם אל המשרד הבא. - אסטרטגיה, גאנט פעילות, משפך שיווקי- אני יודע, למי שלא מהתחום המושגים האלה נשמעים בומבסטיים אבל מספיק חיפוש קצר עליהם בגוגל והתמונה כולה מתבהרת, חשוב חשוב חשוב! לפני שעולים לאוויר לבקש ממשרד הסושיאל לראות את הכנת התשתית לפני העלייה לאוויר.
טיפ חשוב: לפעמים לקוחות נוטים להתערב בקריאייטיב, בקמפיינים וכד', חשוב להיות מעורב אך לתת את הקרדיט לבעלי המקצוע שהם מבינים מה הדבר הנכון ביותר עבורכם. - חלקו תקציבים-
לאחרונה אני רואה קמפיינים ממומנים של משרדי סושיאל/ פרילאנסרים עם הצעות של 799 ש"ח לחודש כולל גרפיקות, קמפיינים ממומנים, קופירייטינג, הפקת סרטוני וידאו ותקציבי מימון. הצעה כזאת תוביל אתכם כנראה למצב שבעוד שנתיים או שלוש תתעוררו ותבינו ששילמתם כל חודש ולא ראיתם מזה תוצאות. חייבים להבין מול המשרד כמה אחוז מהתקציב מושקע בריטיינר (הפקת תוכן, גרפיקאי, אפטריסט, קריאייטיב, קופי, קמפיינר, עלויות הקמה וכד') וכמה הולך עבור רכש מדיה בפועל (התקציב המושקע בפלטפורמות השונות) - בצעו פיילוט-
אני יודע, בחלק מהמשרדים זה לא נהוג אבל אני מאמין שאם המשרד איכותי ומאמין בעצמו מספיק, ניתן להגדיר זמן עבודה ראשוני לפיילוט. (3 חודשים זה זמן סביר לגמרי) חשוב לתאם ציפיות מול המשרד לפני הפיילוט ולהבין מה הם היעדים שלנו, באילו זירות נפעל על מנת לממש את היעדים האלה, מה סוגי הקמפיינים הדרושים ועוד. חשוב להדגיש: הפיילוט נועד על מנת לבחון את שביעות רצונכם מהמשרד, במידה ואתם מרוצים ניתן להתקדם לחוזה שנתי, במידה ולא, שילמתם עבור 3 חודשים בלבד וחסכתם 9 חודשי תשלום.
זכרו תמיד: למשרד וללקוח מטרות זהות!
הצלחתכם היא הצלחתו, כישלונכם הוא כישלונו.
טיפ בונוס- זמן מצוין לפרסם מוצרים או שירותים במידה ואין להם תלות סגר, בסגר הקודם מחירי רכש המדיה (אצלנו בלבד) ירדו בין 20%-30% עם אותם קהלים ועם אותו הקריאייטיב.
שיהיה בהצלחה!
אם יש שאלות אני כאן כמובן
אור אבני
אדרנלין פרסום